МКС, компанія. Комп'ютерні системи, зв'язок..

Мети в області виробництва комп'ютерів:
удосконалити внутріфірмову технологію забезпечення якості на основі стандартів серії ІSO 9000; освоїти виробництво нової серії комп'ютерів на основі світових стандартів забезпечення якості.

Мети в області торгівлі:
створити розгалужену роздрібну мережу з єдиними стандартами продажу й сервісного супроводу, зробити доступним придбання товарів від компанії МКС по всій Україні; впровадити стандарти обслуговування корпоративних клієнтів, засновані на передовому досвіді кращих світових компаній; розширити партнерську мережу по Україні.

Мети в області комплексних проектів:
створити ефективну систему обслуговування корпоративних клієнтів, орієнтовану на просуванні готових рішень; стати лідером по якості готових рішень для кінцевих користувачів серед вітчизняних компаній.

Мети в області надання уcлуг:
створити мережу надання послуг, заснованих на використанні новітніх комп'ютерних технологій. Власний підприємство з виробництва комп'ютерів випускає готові вироби серійно. Висока якість кожного комп'ютера забезпечено досвідом фахівців компанії, систематизованим за кілька років, а також технологічними й організаційними "НОУ-ХАУ" компанії в області комплектації, виробництва й обслуговування комп'ютерів.

Комп'ютери стандартних конфігурацій випускаються серійно, вони проходять тверде тестування й повністю готові до роботи. Підходящий комп'ютер можна придбати не очікуючи його складання. Куплений і доставлений комп'ютер відразу ж можна використовувати для рішення практичних завдань.

Швидке виконання замовлень. Великі товарні асортименти в будь-якій групі техніки реально й постійно доступний зі складів компанії. Розвинена інфраструктура компанії забезпечує роботу в єдиному погодженому режимі служб виробництва, торгівлі й сервісу. Система логістики зводить до мінімуму очікування замовлених комп'ютерів і іншої техніки. Мережа філій і транспорт компанії роблять доступним товар по всій Україні.

Переваги в області цінової політики засновані на масштабі роботи компанії. Система накопичувальних знижок для приватних осіб і підприємств, гнучка дисконтна політика для корпоративних клієнтів. Історія придбань у будь-якій торговельній крапці компанії МКС приводить до збільшення знижки для клієнта. Наступні покупки виявляється робити усе вигідніше.

Технічну підтримку споживачів здійснює власний сервісний центр компанії МКС. Ціль сервісу компанії - вчасно надати кваліфіковану допомогу з мінімальними витратами для клієнта. Обслуговування клієнтів у компанії МКС виробляється по єдиних фірмових стандартах, що значно спрощує спілкування покупця з технічними службами. Користувачі не залишаються один на один із проблемами технічного характеру.

Сервісна мережа росте разом з кількістю покупців компанії й нових запитів клієнтів. Прийняті стандарти обслуговування постійно вдосконалюються. Висока кваліфікація технічних фахівців зі строго обов'язковою умовою роботи в компанії. Саме тому сертифіковані сервісні йнженери здатні вирішити завдання будь-якого рівня складності в обмежений час.

Строк гарантії на комп'ютери із МКС (36 місяців) перевищує середній період морального старіння й заміни комп'ютера. Наші покупці встигають придбати новий більше зроблений комп'ютер раніше, ніж може виникнути необхідність його платного ремонту.

Компанія орієнтується на потребі клієнтів в області готових рішень. Переваги наших корпоративних клієнтів полягають у комплексному рішенні технічних завдань. Це дозволяє зосередитися на своєму бізнесі й ефективно його вдосконалювати. Клієнти одержують не просто техніку, а готові інструменти для рішення конкретних практичних завдань